سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
تحترم Elite Crete خصوصيتكم، وتلتزم بالتعامل مع البيانات والمعلومات الشخصية بمسؤولية.
توضح سياسة الخصوصية هذه نوع المعلومات التي قد نقوم بجمعها عندما تزورون موقعنا الإلكتروني، أو تقومون بعملية شراء، أو تتواصلون معنا، أو تستخدمون أيًا من خدمات Elite Crete.
المعلومات التي نجمعها
بحسب طريقة استخدامكم للموقع، قد نقوم بجمع معلومات مثل:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الفوترة والتوصيل
- تفاصيل الطلبات والمشتريات
- المعلومات المتعلقة بالدفع التي تتم معالجتها من خلال مزودي خدمات الدفع
- المراسلات والاستفسارات المرسلة إلينا
- بعض المعلومات التقنية مثل نوع المتصفح والجهاز وعنوان IP وملفات تعريف الارتباط وبيانات استخدام الموقع
نقوم بجمع المعلومات اللازمة بشكل معقول لتشغيل الموقع، ومعالجة الطلبات، وتقديم خدمة العملاء، وتحسين خدماتنا، والتواصل معكم.
كيفية استخدام معلوماتكم
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- معالجة الطلبات وتوصيلها
- إدارة عمليات الدفع والاسترداد
- التواصل بشأن حالة الطلب
- تقديم خدمة العملاء
- الرد على الاستفسارات
- اكتشاف أو منع الأنشطة الاحتيالية
- تحسين الموقع والخدمات
- إرسال رسائل تسويقية عند موافقتكم على استلامها
المدفوعات
قد تتم معالجة المدفوعات من خلال Shopify أو مزودي خدمات دفع آخرين.
ولا تحتفظ Elite Crete بالضرورة بالبيانات الكاملة لبطاقات الدفع، حيث تتم معالجة معلومات الدفع وفقًا لأنظمة وسياسات الخصوصية الخاصة بمزود خدمة الدفع المستخدم.
Shopify
يعمل متجرنا الإلكتروني باستخدام منصة Shopify.
وقد تقوم Shopify بمعالجة بعض المعلومات الشخصية اللازمة لتشغيل المتجر، وإتمام عمليات الدفع، وتأمين الموقع، وتوفير أدوات التحليل والخدمات المرتبطة بالتجارة الإلكترونية.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:
- تشغيل الوظائف الأساسية للموقع
- تذكر تفضيلات المستخدم
- فهم كيفية استخدام الزوار للموقع
- تحسين الأداء وتجربة المستخدم
- دعم الأنشطة التسويقية ذات الصلة
يمكنكم إدارة بعض إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح.
مشاركة المعلومات
قد نشارك بعض البيانات الضرورية مع مزودي الخدمات الموثوقين اللازمين لتشغيل أعمالنا، مثل:
- مزودي خدمات الدفع
- شركات التوصيل
- مزودي خدمات التجارة الإلكترونية
- خدمات التحليلات
- مزودي التكنولوجيا
- المستشارين والجهات المهنية عند الحاجة
نحن لا نبيع معلوماتكم الشخصية إلى أطراف أخرى.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات إدارية وتقنية معقولة تهدف إلى حماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الفقدان، أو إساءة الاستخدام، أو الإفصاح غير المصرح به.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام يعتمد على الإنترنت بنسبة 100%.
خياراتكم وحقوقكم
يمكنكم التواصل معنا للاستفسار عن بياناتكم الشخصية، أو طلب تحديثها أو تصحيحها عند الاقتضاء.
كما يمكنكم إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال خيار إلغاء الاشتراك المتوفر عادةً داخل الرسائل البريدية.
تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه عند حدوث تغييرات في خدماتنا، أو طريقة عملنا، أو المتطلبات النظامية.
سيتم نشر أحدث نسخة من السياسة في هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
تاريخ السريان: [التاريخ]
لأي استفسارات متعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل مع:
Elite Crete – إيليت كريت
البريد الإلكتروني: [elite-crete@info.net]
العنوان: [الامارات العربية المتحدة - عجمان - المنطقة الصناعية]