الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
تنطبق هذه الشروط والأحكام على استخدام موقع Elite Crete وعلى عمليات الشراء التي تتم من خلال متجرنا الإلكتروني.
باستخدام الموقع أو تقديم طلب شراء، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
المنتجات
نبذل جهدًا معقولًا لعرض المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة من خلال الصور، والوصف، والأبعاد، والمعلومات المتاحة.
نظرًا إلى الطبيعة الخاصة للخرسانة وإلى أن العديد من منتجاتنا يتم تصنيعها يدويًا، فقد تظهر اختلافات بسيطة في:
اللون · الملمس · المسام · العلامات السطحية · التشطيب
كما قد تختلف الألوان الظاهرة على الشاشة قليلًا عن المنتج الفعلي بحسب نوع الجهاز والشاشة المستخدمة.
الأسعار
يتم عرض الأسعار على الموقع بالعملة المحددة في المتجر، ويحق لنا تعديل الأسعار عند الحاجة دون إشعار مسبق.
تظهر الضرائب، ورسوم الشحن، والخصومات، وأي رسوم إضافية ذات صلة أثناء عملية إتمام الطلب عندما تكون مطبقة.
الطلبات
لا يعني إرسال الطلب بالضرورة قبوله بشكل نهائي.
نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض الطلب عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول، بما في ذلك حالات:
- وجود خطأ في السعر
- عدم توفر المخزون
- الاشتباه في عمليات احتيالية
- وجود مشكلة في عملية الدفع
- حدوث خطأ تقني
وفي حال إلغاء طلب تم دفع قيمته، سيتم ترتيب استرداد المبلغ المستحق وفقًا للحالة.
الدفع
تظهر طرق الدفع المتاحة أثناء إتمام عملية الشراء.
وقد يتطلب إرسال الطلب سداد قيمته بالكامل أو الحصول على الموافقة اللازمة وفقًا لطريقة الدفع المختارة.
في حالة الدفع عند الاستلام (COD)، قد تطبق شروط أو قيود إضافية بحسب منطقة التوصيل أو قيمة الطلب.
الشحن والتوصيل
تخضع عمليات الشحن والتوصيل إلى سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا.
وتعتبر أوقات التوصيل المذكورة تقديرية ما لم يتم الاتفاق كتابةً على خلاف ذلك.
الاسترجاع والاسترداد
تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال والمنتجات المتضررة واسترداد المبالغ إلى سياسة الاسترجاع واسترداد المبالغ الخاصة بنا.
المنتجات المخصصة والعلامة الخاصة
قد تتطلب المشاريع المخصصة ومشاريع العلامة الخاصة شروطًا منفصلة تشمل، على سبيل المثال:
- عروض أسعار خاصة
- اعتماد التصاميم
- دفعات مقدمة
- جداول إنتاج
- حد أدنى للكميات
- مواصفات فنية
- شروط دفع خاصة
بعد اعتماد منتج مخصص أو قالب أو عينة أو تطبيق شعار أو بدء عملية الإنتاج، قد لا يكون من الممكن إلغاء المشروع أو تعديل المواصفات في بعض الحالات.
وفي حال وجود شروط خاصة بالمشروع تم الاتفاق عليها كتابيًا، فإنها تكون المرجع فيما يتعلق بذلك المشروع في حال اختلافها عن الشروط العامة للمتجر.
حقوق الملكية الفكرية
ما لم تتم الإشارة إلى خلاف ذلك، فإن اسم Elite Crete وشعارها، وتصميم الموقع، والصور، والرسومات، والمحتوى المكتوب، وتصاميم المنتجات، وغيرها من عناصر الهوية والعلامة التجارية، مملوكة لـ Elite Crete أو مستخدمة بموجب الصلاحيات المناسبة.
لا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو تعديلها أو توزيعها أو استخدامها لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة مسبقة.
استخدام الموقع
يوافق المستخدم على عدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة الوصول إليه دون تصريح أو تعطيل تشغيله أو إدخال أي برامج أو تقنيات ضارة أو استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية.
خدمات الأطراف الثالثة
قد يستخدم موقعنا أو يحتوي على روابط لخدمات مقدمة من أطراف ثالثة مثل:
Shopify، ومزودي خدمات الدفع، ومنصات التواصل الاجتماعي، وشركات التوصيل، والمواقع والخدمات الخارجية.
وقد تخضع هذه الخدمات لشروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
حدود المسؤولية
في الحدود التي تسمح بها القوانين المعمول بها، لا تتحمل Elite Crete مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات عندما يكون تحديد أو استبعاد هذه المسؤولية جائزًا نظامًا.
ولا تهدف أي فقرة في هذه الشروط إلى استبعاد أو تقييد أي حقوق لا يجوز استبعادها بموجب القوانين المعمول بها.
تعديل الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر.
وتصبح أحدث نسخة منشورة على الموقع سارية اعتبارًا من تاريخ النفاذ الموضح فيها.
تاريخ السريان: [التاريخ]
لأي استفسارات بخصوص هذه الشروط، يرجى التواصل مع:
Elite Crete – إيليت كريت
البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني]
العنوان: [الامارات العربية المتحدة - عجمان - المنطقة الصناعية]